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Garantie

JASNO vous garantit la qualité de ses produits. C'est pourquoi nous vous offrons une qualité étendue sur nos produits. Pour cela, il faut bien conserver votre bon d'achat. 

Nous appliquons différents modèles de garantie. Ci-dessous nous vous expliquons les garanties applicables : 

  • Volets intérieurs : Une garantie de 3 ans sur les défauts de fabrication et les décolorations de laque, si vous vous enregistrez sur notre site web de garantie, ce délai est prolongé pour devenir une garantie à vie! Consultez les conditions de garantie ici.
  • Stores vénitiens : Une garantie de 3 ans sur les défauts de fabrication et les décolorations de laque, si vous vous enregistrez sur notre site web de garantie, ce délai est prolongé jusqu'à 4 ans. Consultez les conditions de garantie ici.
  • Stores américains : Une garantie de 2 ans s'applique sur le tissu, et une garantie de 3 ans s'applique sur le boîtier supérieur, les lattes en bois et le mécanisme de commande. Si vous vous enregistrez sur le site web de garantie, ces délais de garantie deviennent respectivement 2,5 et 4 ans. Consultez les conditions de garantie ici.
  • Lamelles verticales : Une garantie de 2 ans s'applique sur le tissu, et une garantie de 3 ans s'applique sur le boîtier supérieur, des éléments synthétiques et le mécanisme de commande. Si vous vous enregistrez sur le site web de garantie, ces délais de garantie deviennent respectivement 2,5 et 4 ans. Consultez les conditions de garantie ici.

C'est pourquoi il faut vous enregistrer sur notre site web de garantie, dans les 3 mois qui suivent l'installation, afin de profiter de la garantie supplémentaire. Ainsi vous pouvez profiter sans souci des habillages de fenêtre de JASNO !

Garantie à vie pour les volets intérieurs

Nos volets intérieurs sont d'une qualité inégalée, c'est pourquoi nous appliquons une Lifetime Warranty pour nos volets intérieurs, ou bien : une garantie à vie. Notre garantie à vie nominative couvre tous les défauts matériaux et de fabrication. Consultez les conditions de garantie ici.

Comment profiter de la garantie à vie ? Enregistrez vos volets intérieurs sur notre site web de garantie dans les 3 mois qui suivent l'installation. Vous recevrez alors automatiquement le certificat de garantie. Vous trouverez plus de renseignements sur la carte de garantie accrochée à vos volets intérieurs.

Witte shutters op draaikiepraam

Witte blinds badkamer

Quels défauts ne sont pas couverts par la garantie ?

Les dommages suite à un accident, l'emploi abusif et/ou l'usure par l'emploi quotidien sont exclus de la garantie. C'est pourquoi il faut bien étudier le certificat de garantie.

Avertissement pour la sécurité des enfants : nos produits répondent à toutes les exigences concernant la sécurité des enfants. Le détachement et la fixation des chaînettes et cordons, tout comme le remplacement d'une chaîne ou d'un cordon coupés par une chaîne de sûreté suspendue, ne sont pas couverts par la garantie.

Vous avez des questions ? N'hésitez pas à nous contacter. 

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